Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan cat6a

Di cat6a, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi data anda…

Data Dienkripsi SSLAkses Akaun SelamatPrivasi DilindungiMaklumat Tidak DijualKawalan Penuh Anda
cat6a Privasi Anda Adalah Keutamaan cat6a
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hubungi kami melalui e-mel khusus privasi kami untuk pertanyaan berkaitan data peribadi, permintaan pemadaman akaun atau aduan perlindungan maklumat anda.
Sembang Langsung Pasukan sokongan cat6a tersedia melalui sembang langsung untuk pertanyaan privasi asas, pengesahan identiti dan panduan mengemukakan permintaan akses data anda.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan berkaitan privasi secara bertulis. Setiap permintaan dilog dan dijawab mengikut prosedur dalaman kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana cat6a Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur operasi untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa dilindungi.

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan cat6a dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay dan FPX.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Setiap percubaan log masuk daripada peranti baharu akan memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Apabila akaun ditutup, data peribadi dihapuskan dalam masa 90 hari, kecuali rekod kewangan yang diperlukan oleh undang-undang.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

cat6a tidak menjual maklumat peribadi anda. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan Boost untuk membolehkan transaksi anda diproses dengan selamat.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data anda melalui saluran sokongan kami bila-bila masa.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi cat6a

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai cara cat6a mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau FPX semasa proses pendaftaran dan pengesahan akaun.

Butiran pembayaran anda digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor penuh kad atau kata laluan eWallet anda pada pelayan kami selepas transaksi selesai.

Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan pemproses pembayaran yang diluluskan bagi tujuan memproses transaksi. Kami tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang aduan dalam akaun atau menghubungi e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja mengikut prosedur kami.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami dan kemukakan permintaan penutupan akaun secara bertulis. Data peribadi anda akan dihapuskan dalam masa 90 hari, kecuali rekod yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan tempatan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami penggunaan platform. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Maklumat peribadi umum dihapuskan dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun. Rekod transaksi kewangan mungkin disimpan lebih lama mengikut keperluan undang-undang dan peraturan di wilayah yang disokong.