Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang cat6a untuk Malaysia

Kami membina halaman ini supaya anda faham dengan jelas hak dan tanggungjawab anda semasa menggunakan perkhidmatan cat6a di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi TerperinciHak Pengguna MalaysiaPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa yang Disokong

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan di Wilayah Disokong

cat6a Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan cat6a boleh didapati di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan penggunaan platform ini tertakluk kepada terma yang ditetapkan dalam dokumen ini. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan anda. Kami menyimpan hak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan

1
perubahan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja diterbitkan di laman ini. Dengan meneruskan penggunaan akaun anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, anda dianggap telah menerima terma terkini yang berlaku. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami sebelum dirujuk kepada pihak ketiga yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai dasar privasi, penghapusan data atau pertikaian akaun terus ke alamat e-mel undang-undang kami. Respons dalam dua hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan widget sembang di sudut kanan bawah untuk berhubung dengan agen sokongan kami pada waktu operasi. Sesuai untuk pertanyaan segera berkaitan akaun anda.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal atau permintaan akses data, isi borang berstruktur kami supaya kami dapat memproses kes anda mengikut prosedur dalaman yang betul.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

cat6a menggunakan penyulitan peringkat industri untuk melindungi maklumat peribadi anda dan semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua maklumat yang anda hantar melalui akaun cat6a dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akaun.

Pengekalan Data Akaun

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah anda, selepas itu data akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantarkan permintaan melalui borang rasmi kami dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami mengesan percubaan log masuk luar biasa dan akan memberitahu anda melalui e-mel.

Permintaan Perubahan Data

Untuk membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda, hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau borang aduan. Kami akan sahkan identiti anda sebelum membuat sebarang perubahan.

Soalan Anda Tentang Hak dan Dasar cat6a

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma undang-undang, privasi data dan pengurusan akaun. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui saluran yang tersedia.

Perkhidmatan cat6a beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di Malaysia bertanggungjawab mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan masing-masing sebelum mengakses platform kami.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan bertulis melalui borang rasmi kami atau e-mel undang-undang kami, dan kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja.

Butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui get pembayaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan dompet elektronik anda dalam sistem kami.

Rekod akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadamkan atau dianonimkan selaras dengan dasar pengekalan kami.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang. Rakan kongsi teknikal kami terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Isi borang aduan rasmi yang tersedia di laman ini atau hubungi kami melalui e-mel undang-undang. Kami menyasarkan untuk memberi respons dalam masa dua hari bekerja bagi setiap aduan yang diterima.

Perubahan terma berkuat kuasa sebaik sahaja diterbitkan di laman ini. Penggunaan berterusan akaun cat6a selepas tarikh perubahan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini.

Rangka Undang-Undang cat6a untuk Malaysia

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Pengekalan Data Akaun

Hak Akses Data

Keselamatan Log Masuk

Permintaan Perubahan Data

Soalan Anda Tentang Hak dan Dasar cat6a

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan cat6a di Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh cat6a?

03 Bagaimana cat6a mengendalikan maklumat transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya?

04 Berapa lama cat6a menyimpan rekod akaun saya selepas ia ditutup?

05 Adakah cat6a berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan rasmi berkaitan dasar privasi cat6a?

07 Apakah perubahan pada terma ini memerlukan persetujuan saya semula?

Halaman Berkaitan